信息化社会的到来让我们每个人的生活变得越来越方便，2016年，我们生活在愈发科技感、更加以人为本、服务民生的“智慧北京”天空下，每个人的生活亦发生了很大变化，这一切又是如何发生的呢？
个人、企业办事更便捷，轻松享受政务和公共服务
随着信息化社会的发展，现在北京的居民能够享受到更为高效便捷的政务服务和公共服务。其中“北京通”就是一个典型的例子。
“北京通”对于市民来说并不陌生，因为截止到2016年12月底以来，北京市已经累计发放北京通卡1225.9万张。其中包含京医通卡、养老卡、老年优待卡、健康卡等多个卡种，比如“北京通-养老助残卡”在2016年就为老年人发放了养老补贴约5.3亿元，并为持卡老人提供了公交出行、公园年票、百货购物、家政服务、医药医疗、社区便利店服务等各种老人需要的贴心服务。但其实“北京通”并不仅仅是一张实体卡片，而是为市民提供政府公共服务和个人信用管理的集合应用APP，目前这款APP在手机应用商店已可下载安装。
“北京通”有什么优势？它不但可实现一卡多用，多卡融合，未来，它还将依托个人实名认证的唯一性服务编号，逐步整合北京全市各类单一功能市民卡证的信息数据，将健康、教育、交通、金融、养老助残等20多种政府公共服务功能进行融合，逐步汇集分散的政府公共服务、解决公民信息重复填报、公共数据分散不一、个人隐私泄露渠道增多等问题，同时辅助支撑政府部门的决策和信用体系建设。
目前“北京通”在老年人服务、残疾人服务和居住证等方面已经开展了一些工作。随着功能的逐步完善，其使用人群也将变得更加广泛。专家表示，通过“北京通”的推广，转变政府服务理念，最大程度利企便民，可以切实让市民感受到“互联网+政务服务”的魅力。
此外，“北京服务您”APP客户端作为全市政务和公共服务的移动端门户，也是市民享受便利政务服务、公共服务的另一渠道。“北京服务您”现已提供9大类共50多项公共服务，覆盖北京市22个委办局，涉及教育、医疗、就业、旅游、住房、婚育、应急预警、生活缴费、证件办理、公共事业等众多领域。
近几年，各级政府部门开始利用微信、微博和手机APP等移动服务手段推出了一系列移动政务公共服务。但由于移动政务公共服务建设过于分散，不利于查找服务和信息，而且使用移动政务服务需要多次下载、多次登录认证，或者频繁切换应用，非常不便。为此“北京服务您”集成全市移动政务服务，市民只需登录一次，便可便捷办理比如交通违章交罚款、公积金服务、社保服务、高考成绩查询、护照在线预约办理、生活缴费、预约挂号、车务预约等，切实有效的解决了公众面临和关心的实际问题。尤其是违章交罚款，让市民通过手机就能随时完成罚款的缴纳，打破了市民必须去指定地点办理的限制。
此外，腾讯公司、腾讯大燕网也与北京市交通委、北京市地税局、北京市公安局网络安全总队、北京市气象局等单位签订战略框架合作协议，网友通过腾讯网、腾讯新闻APP、微信、手机QQ、天天快报APP的多个频道和入口不仅可以享受小客车摇号查询、备案停车场查询、出租车辆及驾驶员查询、市内实时路况、公共自行车查询、个人所得税查询、发票真伪查询、反诈骗服务和反诈骗查询等政务服务，还可便捷查询市内拥挤查询、燃气、水、电等生活缴费信息。
在税务服务方面，北京市也进行了有价值的探索。为全面落实“互联网+”税务行动计划，打造移动互联网一站式纳税服务平台，北京地税在开通移动办税的基础上，入驻支付宝城市服务平台，为纳税人提供更智慧、更便捷的纳税服务。以往，相关办事人每月都需要多次奔走地税大厅，再花大半天时间排队处理税务相关事宜，十分耗时耗力。现在，市民只需进入支付宝城市服务，点击“北京地税”，就可以在线上直接进行个人纳税信息、三证合一业务查询。针对市民以往最头疼的排队耗时长问题，支付宝还支持预约办税、在线取号等功能，市民可随时刷新最新排队情况，避免盲目去现场排队“撞车”的情况，大大提高办事效率。
同样，在婚姻登记处排长队的现场也非常严重，成了一个“体力活”，尤其是在一些特殊的日子，排上个3、4小时的情况时而有之，让人苦不堪言。如今，北京民政局入驻支付宝城市服务，恋人们可以提前半个月在城市服务进行“结婚登记预约”，选好领证的日期和时间段，非常方便。
“互联网+出行”引发交通信息变革，出行更方便
交通出行跟每个老百姓都息息相关，无时无刻不在影响我们的生活。“互联网+出行”模式的出现，引发了交通信息的大变革，更是给我们的出行提供了极大的方便。从2014年开始，北京交管部门就与百度公司旗下百度地图合作，开展数据及信息对接和融合，为北京市民提供更方便的出行体验，同时也在突发的暴雨橙色预警等恶劣天气时，利用百度地图及时发布北京各区域交通出行路况信息，以及道路积水阻断、地铁封闭、航班延误、高速路况、公交车采取临时措施等全方位交通信息，为广大市民在极端天气下合理出行、安全出行提供有力保障。
每年的春运期间，道路拥挤，交通难行，大城市成千上万的人春节前都在往家里赶。但是春运人群的迁徙总体具有什么样的特征，国家相关部门并不掌握。有了“百度迁徙”大数据以后，通过模型图，可以非常直观地看到主要城市的人口流入及流出情况，比如什么线路繁忙，哪些城市最为拥挤、哪条高速公路行驶通畅等等。特别是2016年，“百度迁徙”已实现通过分析手机用户的定位信息，能够映射出手机用户的迁徙轨迹，数亿用户的迁徙轨迹构成了一张实时变化的动态图。与前两年的“百度迁徙”数据仅能提供城市与城市之间人口流出、流入等一些信息以外2016年的数据更为详细。此外，2016年百度还接入了交通运输部等部门提供的外部数据，因此2016年春运大数据系统变得更加强大，这些数据让我国春运人口迁徙动态更加写实，春运大数据更具价值，老百姓出行的舒适度也大幅提高了。
2016年11月，在第三届世界互联网大会“互联网+出行”论坛上，交通运输部与百度地图合作建设的综合交通出行大数据开放云平台——“出行云”正式上线。该平台融合了全国各省市交通运输主管单位的交通出行相关数据，面向各级交通行业管理部门、交通运输企业、互联网企业、数据开发企业等机构和公众开放，是全国首个交通领域的出行大数据开放平台。
作为一个全国性质的交通出行大数据开放平台，“出行云”平台目前已经接入了全国15个省市的交通运输主管部门，以及多家科研院所和互联网公司的出行服务相关数据。全国11个省市，以及多家科研院校和互联网公司加盟其中，实现了近30项动态、静态数据的汇集和不同程度的开放使用。
北京的交通拥堵形势严峻，限号、摇号、进京证等，早已成为京城的一大特色，其实仔细观察一下我们会发现，交通事故造成的堵车也是导致交通拥堵的重要原因，每当发生事故，当事人担心证据丢失等待交警处理不愿移动车辆，从而造成交通拥堵。对此，北京市交管局和北京保监局、北京保险行业协会共同研发了“事故e处理”，实现快速撤除事故现场、快速恢复交通、快速定责、快速定损、快速理赔，逐步或最终实现网上定损、网上理赔。为进一步扩大服务渠道，北京交管局联合支付宝，将“事故e处理”入驻到“支付宝城市服务”，车主可以通过手机端支付宝城市服务不仅可一站式完成便捷的移车服务，同时，快速减少路面拥堵问题，减轻交警出警工作量，而且后期的理赔工作也比过去更加简化。
足不出户可查个人公共信用信息，“信用北京”建设加速
在现代社会，个人信用变得越来越重要。这些年，我国也在持续推动国家信用体系的建设。随着信用体系建设越来越完善，信用应用场景越来越丰富，目前，北京市民可通过“信用北京”网站足不出户就能查询自己的公共信用信息，还可查询失信被执行人、企业经营异常名录、重大税收违法案件当事人等失信信息。
“信用北京”创新式引入蚂蚁金服旗下独立的第三方征信机构芝麻信用的芝麻认证服务，对于用户登录和身份核实，采用了严密的技术防范，兼顾了安全和便捷。芝麻认证是利用互联网技术开展便民服务的有益尝试，它通过人脸识别、眼纹识别、银行卡验证等手段，对用户进行实人验证，可核实用户身份，防止身份冒用、欺诈等风险；已广泛应用于人社生存认证、公积金实名办理、税务实名办税等各种需要核实用户身份的金融、政务、公安、电信、交通、生活服务场景。
在北京工作的贺先生从事互联网金融相关工作，职业特点让其一向很注重自己的信用，他曾查询过自己的央行征信报告，但是那主要针对金融信用，在政府其他部门中自己的信用情况怎么样，贺先生一直很好奇却不得而知。得知“信用北京”网站开通市民信用信息查询，贺先生第一时间注册了账号进入系统查询自己的信用信息，让他惊喜的是，通过该网站查询要比去线下网点查询既节省了时间又免去了奔波之苦，回忆起自己曾经大夏天的在工作日请假从中关村跑到月坛附近央行征信查询自己信用报告，顿感便捷多了。
据了解，以后支付宝的“城市功能”还将结合支付宝的信用体系，在北京地区开展实名缴税，试点车船税和私房出租税的缴纳，并逐步扩大缴纳范围。届时，北京市民足不出户就能进行相关税务缴纳。